Om oss

Vi på Törnkvist Begravningsbyrå är en auktoriserad begravningsbyrå med lång erfarenhet av att möta människor i livets slutskede. Vi får förtroendet att vara ett stöd vid avsked och att hjälpa anhöriga genom en av livets mest känslomässiga situationer. Med omtanke och professionalism vägleder vi våra kunder genom hela processen kring begravning och avsked.

Varje dag arbetar vi för att ge ett varmt och professionellt bemötande där de anhöriga känner sig sedda, lyssnade på och trygga i sina val. Vi möter människor där de är, på våra kontor, i deras hem eller digitalt. För oss är det viktigt att skapa trygghet, struktur och närvaro genom hela uppdraget.

Med stolthet och ödmjukhet inför vårt uppdrag bidrar vi till att skapa personliga och värdiga avsked, ett arbete som gör verklig skillnad i människors svåraste stunder.

”Vi möter människor, vi kommer nära människor, vi är ett stöd i deras svåraste stund. Det ger så mycket positiv energi tillbaka”
– Therese Hagaton, ceremonikoordinator och delägare

Törnkvist fortsätter att växa med kvalitet, engagemang och lyhördhet som ledord. Tjänstens placering avgörs i dialog och kan innebära arbete vid något eller flera av våra kontor beroende på behov och planering. Våra kontor finns i Karlskrona, Lyckeby och Ronneby, och tillsammans hittar vi den lösning som fungerar bäst för dig.

Läs mer: https://www.tornkvists.se/

Om rollen

I rollen som Begravningsrådgivare hos oss har du en central roll i verksamheten där du möter och vägleder våra kunder genom planering och genomförande av ceremonier.

Samtidigt är detta en roll för dig som vill ta ett utökat ansvar och bidra till helheten i verksamheten. Du blir en viktig del i att skapa struktur, samordning och utveckling i det dagliga arbetet, tillsammans med ägare och kollegor.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• Rådgivning och planering av begravningar och ceremonier

• Kontakt och samordning med anhöriga, leverantörer och samarbetspartners

• Planerar och genomför ceremonier som officiant

• Samordning mellan kontor och stöd i den dagliga driften

• Bidra till utveckling av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse

• Stötta kollegor och bidra till ett gott samarbete i teamet

Rollen är varierad och kombinerar det operativa arbetet nära kund med ett större ansvarstagande i verksamheten.

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av att möta människor i viktiga och ibland känsliga situationer, gärna som begravningsrådgivare eller i en liknande roll.

Du känner dig trygg i din yrkesroll och vill ha ett mångsidigt arbete där du kombinerar kundmöten med ansvar för samordning och utveckling av verksamheten.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Är lyhörd, empatisk och professionell i mötet med människor

• Har ett strukturerat arbetssätt och god förmåga att prioritera

• Trivs i en varierad vardag där ingen dag är den andra lik

• Har ett naturligt driv och tar initiativ till förbättringar

• Har ett inkluderande förhållningssätt och bidrar till engagemang i gruppen

• Har en naturlig förmåga att ta initiativ och bidra till att stötta kollegor i det dagliga arbetet

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du är en viktig bärare av den service och det bemötande vi står för, varje dag, året om.

Du har

• B-körkort och tillgång till egen bil

• Mycket god datorvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Det är meriterande om du

• Har erfarenhet av rollen som begravningsrådgivare

• Har erfarenhet av att leda, samordna eller ta ansvar i arbetsgrupper

• Har arbetat i projektform eller med verksamhetsutveckling

• Har vana av svåra samtal

Varför ska du jobba hos oss?

Hos oss blir du en del av ett engagerat team med ett meningsfullt och varierat arbete. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med oss och vara med på vår fortsatta resa framåt.

Vi har korta beslutsvägar och uppmuntrar initiativ, hos oss finns möjlighet att påverka och utveckla både arbetssätt och verksamhet.

Mötena med våra kunder är kärnan i vårt arbete. Att få vara ett stöd i deras svåraste stund skapar en stark känsla av mening och motivation i vardagen.

”För oss på Törnkvist är våra medarbetare det viktigaste vi har. Tillsammans skapar vi en trivsam arbetsplats där vi utvecklas och delar erfarenheter”
– Tommy Hagaton, ceremonikoordinator/borgerlig officiant och delägare

Övrigt om tjänsten

Sysselsättningsgrad: 100 %
Anställningsform: Tillsvidare (vi tillämpar provanställning).
Lönevillkor: Enligt överenskommelse.
Tillträde: Snarast.

Vi går igenom ansökningar och håller intervjuer löpande. Därför kan annonsen komma att tas bort innan sista ansökningsdag den 30 april.

Har du frågor om oss, rollen och processen är du varmt välkommen att kontakta Alice Edholm på alice.edholm@byhart.se. Vi ser fram emot din ansökan! 🧡